Obchodní podmínky platné od 1.10.2009
Prodávající:
Františka Taberyová, Svatoplukova 28, 796 01 Prostějov, IČO: 12754501, DIČ: CZ455309450.
Ceny:
Ceny jsou uváděny v Kč s DPH, pokud není uvedeno jinak. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny bez předchozího upozornění. V případě, že bude prodávajícím nahlášena cena vyšší než je uvedená v objednávce, může kupující novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout.
Uzavření smlouvy:
Za návrh kupní smlouvy se pokládá úplné vyplnění elektronické objednávky v eshopu a odeslání této objednávky.
Vaši objednávku Vám potvrdíme.
Dodání zboží:
Na Vaší objednávce ihned pracujeme. Objednané zboží Vám bude doručeno předem dohodnutým způsobem v objednávce, zpravidla do 3 – 5 dnů. Jestliže zboží není skladem (např. při velké objednávce), budeme Vás informovat o tom, kdy přesně Vám bude zboží dodáno.
Objednané zboží zasíláme prostřednictvím přepravních společnosti PPL a GP či České pošty.
Zásilka vždy obsahuje daňový doklad.
Objednané zboží si rovněž mohou kupující vyzvednout přímo na prodejně, Svatoplukova 28, 796 01 Prostějov. V tomto případě jim nebude účtováno poštovné a balné. Zboží si mohou zákazníci vyzvednout do 14 dní od zaslání zprávy, že je zboží na prodejně k dispozici, pokud nebude dohodnuto jinak.
Dostupnost zboží:
U každého titulu je označena jeho dostupnost. Stav skladu aktualizujeme na našem internetovém obchodě denně.
Skladem na prodejně v Prostějově: tato informace znamená, že knihu je možné ihned zaslat na dobírku, příp. osobně vyzvednout přímo na prodejně.
Skladem na centrále: toto označení je použito u zboží, které není přímo na prodejně v Prostějově, ale je vedeno v externím skladě. Doba našeho odeslání se pohybuje zpravidla od 2 - 5 dnů. V případě delší prodlevy bychom Vás kontaktovali.
Poštovné a balné:
Přepravní společnost PPL 95,- Kč
Přepravní společnost GP 95,- Kč
Česká pošta 95,- Kč
Při objednávce nad 700,- Kč ZDARMA
Platební metody:
- dobírka
- platba předem na účet č.: 1502182339/0800, Česká spořitelna
- platba v hotovosti či kartou při osobním odběru
Záruka:
Záruka je 24 měsíců a vztahuje se pouze na fyzickou část výrobku. Poskytnutá záruka se nevztahuje na na mechanické poškození zboží včetně vrácení zboží bez obalu, na běžné opotřebení zboží.
Zákazník má právo odstoupit od uzavřené smlouvy a vrátit dodané zboží do 14 dnů od jeho převzetí, a to bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce. Náklady na poštovné při odstoupení od smlouvy hradí zákazník.
Reklamace:
Při přejímce zboží je kupující povinen zajistit prohlídku zboží a zjištěné nedostatky oznámit ihned nebo do druhého dne prodávajícímu. Pozdější reklamace může být považována za poškození způsobené kupujícím. Při reklamaci je třeba kontaktovat pracovníka firmy na tel.: 582 332 735. Reklamované zboží musí mít popis závady a je třeba předložit daňový doklad + kontakt na Vás.
Reklamované zboží můžete zaslat zpět Českou poštou či donést osobně na prodejnu.
Je-li reklamovaná vada odstranitelná, má kupující právo na bezplatné, včasné a řádné odstranění vady, výměnu zboží nebo jeho součásti a není-li možná oprava nebo výměna zboží nebo jeho součásti, přiměřenou slevu.
V případě vady neodstranitelné, která brání řádnému užívání zboží jako bezvadného, má kupující právo na výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy.
Náklady na poštovné při reklamaci hradí zákazník.
Závěrečné ustanovení:
Veškeré ujednání těchto obchodních podmínek se řídí občanským a obchodním zákoníkem v platném znění.
